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1.登录时不记得密码怎么办?
(1)如果用户有绑定手机,可以选择用动态密码登录系统后,在个人中心中进行重置密码;(2)如果未绑定手机,用户可以联系管理员进行密码重置。
2.新版网大PC和APP双端课程学习时长上是否同时同步记录?
正常情况下双端学习时长是同步的;如果双端同时登录,需手动刷新时长,即可同步。
3.在学课的状态下与系统没有交互会不会引起系统超时,影响学习记录的完整性?
目前系统设定的超时时间是一个小时,如果一个小时与系统无交互,到一个小时的时候播放就自动停止了,学习记录记了一个小时,点继续播放就可以了。
4.多窗口挂课,学习时长是否会记上?
不允许多窗口挂课,系统将不记录挂课产生的时长。
5.课程无法学完,始终显示99%?
课程学习是否有拖动的操作?如果有拖动的操作,该章节就无法学习完毕,重新学习即可学习完毕。
6.课程学习详情页面课件标记已完成,但是个人中心——我的课程里显示未学习/学习中?
a.学习过程中只会对每个课件的学习状态进行更新,个人中心的课程总体进度不会更新;
b.学习结束离开课程详情页时会异步触发课程总体进度的统计,因为是异步统计,会出现延迟情况。
7.新版网大中学习课程还累计积分吗?积分获取的途径有哪些?
a.新版网大中学习课程不再累计积分,会记录学习时长;
b.新版网大中获取积分的方式主要有:参与讨论、在问吧中提问或者回答问题、完善个人信息、登录系统。详细的规则请参考个人中心积分规则。
8.如何参与直播?
在活动页面查找直播,点击目标直播进入直播详情页,直播处于未开始状态时,用户可以进入直播详情页进行报名,在直播预计开始前一小时可获取通知,当直播开始后,用户在活动页直播列表和个人中心-我的直播点击进入直播。
9.培训班如何报名?
(1)PC用户在活动页面查找班级,点击目标培训班,在培训班报名页,进行报名。也可以在活动页输入报名码进行报名。(2)移动端用户在APP首页,点击扫一扫,进入报名详情或输入报名码进入报名。
10.答完考题未提交试卷,怎么再次提交试卷?
请使用之前作答的电脑再次登录网大,在个人中心-我的活动-我的考试页面,点击"继续考试"按钮,系统会判断当前时间是否超时,根据集团规定,如果超时,系统会做交卷处理; 如果未超时,可继续作答。
更新:用户体验及性能优化